Wir lassen Sie nicht allein. Wenn Sie uns einen Auftrag erteilt haben, benötigen wir im Innenstadtgebiet der Stadt Magdeburg in ausgebauten Gebieten bis zu 4 Wochen, im ländlichen Bereich bis zu 12 Wochen nach Netzinbetriebnahme um Ihren Anschluss zu schalten. Im ländlichen Bereich hat es folgenden Grund: Die Deutsche Telekom legt Ihren Anschluss am Kabelverzweiger auf unser Netz. (fttc - Netz) In unseren Glasfasernetzen (ftth) bekommen Sie die Glasfaser bis in das Haus, dort schließen dann unsere Servicetechniker den Glasfaseranschluss an und bei bestellten MDDSL Modem auch das Modem. Falls Sie dort ein eigenes Modem verwenden wollen, sind neben unseren Spezifikationen ein Modem mit Glasfaseranschluss notwendig.

Optional können Sie eine vor Ort Einrichtung Kosten pflichtig buchen. Dann richtet der Servicetechniker Ihren Rechner ein. Er installiert keine Software, sondern konfiguriert Ihren Netzugang über Netzwerkbuchse. Sie müssen ein LAN Patchkabel zum MDDSL oder privaten Modem besitzen und in Ihrem Rechner eine funktionierende Netzwerkkarte.

Je nach Anschluss bekommen Sie auf Wunsch verschiedene Modems bereitgestellt. Haben Sie bei uns eine Telefonoption bestellt, erhalten Sie ein Modem, an dem Sie Ihre analogen Telefone weiterbetreiben können. Diese Analogtelefone haben dann ISDN Merkmale. ISDN Telefone unterstützen wir mit gesonderter Hardware, die Aufpreis kostet. In Zukunft sind ISDN Telefone auch von der DTAG nicht mehr unterstützt, mustern Sie diese besser aus.

Im Hause/ in der Wohnung können Sie verschiedene Technologien nutzen. Spezielle Modems haben WLAN, damit können Sie in den Räumen eine drahtlos Übertragung realisieren. Mehr als eine Wand durchdringt dieses Verfahren nur bedingt und teilweise mit Stabilitätsproblemen. Im Raum empfehlen wir es, im Einfamilienhaus nur bedingt, wenn dann mit Repeaterstationen. Eine elegantere Variante ist die Übertragung per Stromnetz oder über unser passives System auf der Telefonleitung. Dazu erhalten Sie im Fachhandel besondere Modems. Wir können Produkte aus dem Hause AVM empfehlen.